Von Conversion Copywriting über SEO bis hin zu Kundenservice und einer inklusiven Unternehmenskultur: So optimiert ihr eure Kommunikation.
Leichte Sprache verstehen und anwenden
Na, wie viele Wörter hast du heute schon gelesen – oder dir vorlesen lassen? Bestimmt eine Riesenmenge. Schon 2008 waren...
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Barrierefreie Texte schreiben: 8×3 Top-Tipps für deinen firmeninternen Leitfaden (+1 Bonus)
Barrierefrei Schreiben klar erklärt: Vermeide die wichtigsten Fehler und hol dir die kostenfreie Vorlage „Leitfaden barrierefreie Texte schreiben“ für dein...
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Was ist ethisches Marketing? Ein Interview mit den Philosoph*innen Dr. Katharina Bauer und Dr. Dr. Michael Rasche
Woran machen wir eigentlich fest, ob Marketing ethisch ist? – Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, haben wir...
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SEO-Texte vs. Conversion Copywriting: Was braucht mein Business?
Vielleicht kennst du das Gefühl: Du willst dein Business bekannter machen und mehr Kundschaft gewinnen. Klar, dazu brauchst du Online-Marketing,...
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Alleinstellungsmerkmale sind tot – es lebe die minimal tragfähige Zielgruppe
USP, Alleinstellungsmerkmal — alles andere Wörter für dasselbe Konzept? Im Deutschen gibt es unterschiedliche Begriffe, Anglizismen und Akronyme für dieses...
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Mitarbeiter*innen remote führen: Sabine Harnau zu Gast beim Führungsfragenkarussell
Das Team bei From Scratch ist kein ganz normales. Die meisten Mitarbeiter:innen arbeiten remote: Genau wie unsere Kundschaft sind wir...
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Holger Schueler: Businessziele durch Kreativität erreichen – Kundschaft erfolgreich begleiten
Wie kann kreative Arbeit das Erreichen von Zielen erleichtern? Dazu hat sich Sabine mit Holger Schueler aus dem From-Scratch-Team unterhalten....
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Neurodiversität in Unternehmen: So wichtig ist die Kommunikation für echte Inklusion
Für unseren Podcast hat sich Sabine mit Katrin Suetterlin getroffen. Die Advokatin für Neurodiversität und -inklusion verkörpert UX im Unternehmen,...
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Corporate Language: Höflichkeit alleine reicht nicht
Corporate Language ist ein wichtiger Bestandteil der Markenidentität im Bereich Branding bzw. Corporate Identity. Bei der Arbeit greifen hier viele...
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Durch Umfragen eure Kundschaft besser verstehen
Umfragen zur Marktforschung sind so allgegenwärtig, dass manche Kund*innen die Teilnahme scheuen. Selbst Jan Böhmermann hat das Thema aufgegriffen. Trotzdem...
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9 Tipps: So holt ihr mehr aus Kundenbewertungen
Oft fragen uns Kund*innen, wie sie gesammelte Kundenbewertungen sinnvoll einsetzen können. In diesem Artikel geben wir dir 9 wichtige Hinweise...
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In 8 Schritten einen überzeugenden globalen Tone of Voice
Wenn eure Organisation in mehr als einem Land tätig ist, könnt ihr entweder für jeden Markt einen eigenen „Tone of...
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Erfolgreich und wertorientiert kreativ arbeiten
Intensive Unterstützung für Kreative, die ihr Fach bereits meistern — und die ein Vorhaben vereint...
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Was Empathie mit euren Conversion Rates zu tun hat
Was hat Empathie mit der Größe unserer Zielgruppe zu tun? Nadine stellt Argumente vor, warum man mit »flächendeckendem« Schreiben weniger...
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Wie eine Postkarte Empathie mit Tieren wecken kann
Zum Jahreswechsel 2020/21 hat uns die befreundete Agentur “die basis” eine liebevoll gestaltete Postkarte geschickt. Die Vorderseite sieht aus wie...
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Unternehmen LGBT-freundlich und inklusiv gestalten
Wie macht man ein Unternehmen LGBTQQIA-freundlich und inklusiv? Die Kurzfassung: Vermeidet Klischees, heteronormative Sprache und das Wort „transsexuell“. Schafft eine...
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Checkliste: Trainingsanbieter*in buchen
Schulungen am Arbeitsplatz sind eine riesige Branche. Allein in Deutschland gibt es Tausende von Trainingsanbietern, die Unternehmen dabei unterstützen, die...
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