Level Up mit unseren Tipps
Artikel, Checklisten, E-Books & Arbeitsblätter “from scratch” für dich erstellt
Unsere Ressourcen helfen dir, den Prozess einfacher, schneller und angenehmer zu gestalten.
Die E-Mails, die zu einigen der Downloads gehören, führen die Sache weiter und helfen dir dabei, ins Tun zu kommen — und nicht bloß auf einem Stapel ungelesener PDFs zu sitzen.
Außerdem finanzieren wir pro Anmeldung 2 Tage medizinischen Schutz für Straßenhunde.
Webseiten- und E-Mail-Inspektionen für den Regenwald
Das kann zum Beispiel eine Verkaufs-E-Mail sein, eine Startseite, eine “Über Uns”-Seite… was auch immer dir weiterhilft.
Und es kostet dich (fast) kein Geld.
Schütze den Regenwald und bewirb dich für eine Webseiten-Inspektion oder bewirb dich für eine E-Mail-Inspektion.
Gedankenblitze: Unser Blog
Wir hoffen, nach der Lektüre bist du genauso verknallt in Psychologie, UX, Kulturwissenschaften und Sprache wie wir.
E-Book: Findet heraus, was eure Kund*innen WIRKLICH denken
29 Seiten voller Tipps, die dich ins Tun bringen und deine Beziehung zu Kund*innen neu beleben
- Erwiesener, praktischer Rat, der weit über das typische Opt-In oder fluffige Blog-Posts hinausgeht
- Sieh endlich den Wald UND die Bäume mit unserer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung (statt in rohen Daten zu schwimmen, die keine Geschichte erzählen)
- Jargon-freie Brücke zwischen Kundenservice, Marketing und Produkt-Teams — bügelt die Falten aus eurer Kommunikation über Teamgrenzen hinweg und hilft dir, überzeigende Argumente für einen besseren Platz am Entscheidungstisch zu finden.
“The only thing that will improve CSAT“
“For all the hype about robots and AI, there’s only one process that’s guaranteed to continuously improve customer satisfaction – finding out what your customers think of you, and acting on it.
From Scratch are not only experts at getting inside your customers’ heads, but also at improving how your team relate to your customers.”
— Chris Stainthorpe, CustomerSure
30 kreative Ideen für deinen E-Mail-Newsletter
Diese 30 Ideen helfen dir, aus der kreativen Blockade auszubrechen und mal was Neues auszuprobieren. Du bekommst außerdem 2-3 E-Mails pro Monat, voll mit Tipps und Copy-Insiderwissen. So verliebst du dich neu ins Marketingfach!
Storytelling für UX-Researcher:innen: Trainingsvideo & Arbeitsblatt (englischsprachig)
Im UX Research geht es oft darum, Unterstützung für empfohlene UX-Verbesserungen zu gewinnen. Dabei hilft Storytelling. Und das fünfschrittige Story-Bauplan-Arbeitsblatt hilft dir, die Grobstruktur deiner Geschichte in ein paar Minuten zu erstellen. Auf der Download-Seite lernst du in einem fünfminütigen Video, wie du das Arbeitsblatt benutzt. (In unseren Storytelling-Workshops üben wir unter anderem, dieses Arbeitsblatt anzuwenden.)
Ethische Kommunikation ist mehr, als bloß kein A**** zu sein
Hier gab es mal eine Infografik von 2017. Seitdem haben wir unsere besten Tipps zum Thema ethische Kommunikation auf der Ressourcen-Seite von The Ethical Move zusammengestellt.
Wenn du auf die Seite kommst, merkst du bestimmt gleich, dass man diese Infos zu ethischen Kommunikationspraktiken selbst mit dem besten Willen nicht mehr in eine Infografik packen könnte. Deshalb haben wir unser bescheidenes Angebot an dieser Stelle entfernt und senden dich lieber direkt zur Quelle.
Wenn du bei der Umsetzung gern Unterstützung hättest, schau dir doch mal unser (kostenpflichtiges) Conversion-Coaching an:
Versteh deine Zielgruppe. Finde deine Stimme. Treib den Kulturwandel voran.
Füll einfach das Formulärchen aus und wir setzen dich auf den Verteiler.
Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schau dir dazu auch unsere Datenschutzbestimmung an.
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