Level Up mit unseren Geschenken
Artikel, Checklisten, E-Books & Arbeitsblätter “from scratch” für dich erstellt
Außerdem finanzieren wir pro Anmeldung 2 Tage medizinischen Schutz für Straßenhunde.
Webseiten- und E-Mail-Inspektionen für den Regenwald
Gedankenblitze: Unser Blog
E-Book: Findet heraus, was eure Kund*innen WIRKLICH denken
29 Seiten voller Tipps, die dich ins Tun bringen und deine Beziehung zu Kund*innen neu beleben
- Erwiesener, praktischer Rat, der weit über das typische Opt-In oder fluffige Blog-Posts hinausgeht
- Sieh endlich den Wald UND die Bäume mit unserer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung (statt in rohen Daten zu schwimmen, die keine Geschichte erzählen)
- Jargon-freie Brücke zwischen Kundenservice, Marketing und Produkt-Teams — bügelt die Falten aus eurer Kommunikation über Teamgrenzen hinweg und hilft dir, überzeigende Argumente für einen besseren Platz am Entscheidungstisch zu finden.
“The only thing that will improve CSAT“
“For all the hype about robots and AI, there’s only one process that’s guaranteed to continuously improve customer satisfaction – finding out what your customers think of you, and acting on it.
From Scratch are not only experts at getting inside your customers’ heads, but also at improving how your team relate to your customers.”
— Chris Stainthorpe, CustomerSure
30 kreative Ideen für deinen E-Mail-Newsletter
Diese 30 Ideen helfen dir, aus der kreativen Blockade auszubrechen und mal was Neues auszuprobieren. Du bekommst außerdem 2-3 E-Mails pro Monat, voll mit Tipps und Copy-Insiderwissen. So verliebst du dich neu ins Marketingfach!
Story-Bauplan: Trainingsvideo & Arbeitsblatt
Mit dem fünfschrittigen Story-Bauplan-Arbeitsblatt steht die Grobstruktur deiner Geschichte in ein paar Minuten. Auf der Download-Seite lernst du in einem fünfminütigen Video (auf Englisch), wie du das Arbeitsblatt benutzt.
Ethische Kommunikation ist mehr, als bloß kein A**** zu sein
- 4 Dinge, die du direkt tun kannst, um deine Webseite für Nutzende leichter zugänglich zu machen — unabhängig von ihren Fähigkeiten oder ihrem Hintergrund.
- Der verblüffend simple Trick zum Korrekturlesen, der alles, was du schreibst, klarer und leichter verständlich macht.
- Eine einfache Anleitung, wie du deine Empathie leuchten lassen kannst (selbst wenn du einen langen, stressigen Tag hattest).
- Ideen, wie du deine Kommunikation “begrünen” kannst. Ganz ohne Greenwashing.