Level Up mit unseren Geschenken
Artikel, Checklisten, E-Books & Arbeitsblätter “from scratch” für dich erstellt
Die E-Mails, die zu einigen der Downloads gehören, führen die Sache weiter und helfen dir dabei, ins Tun zu kommen — und nicht bloß auf einem Stapel ungelesener PDFs zu sitzen.
Webseiten- und E-Mail-Inspektionen für den Regenwald
Das kann zum Beispiel eine Verkaufs-E-Mail sein, eine Startseite, eine “Über Uns”-Seite… was auch immer dir weiterhilft.
Und es kostet (fast) nix.
Gedankenblitze: Unser Blog
Wir hoffen, nach der Lektüre bist du genauso verknallt in Psychologie, UX, Kulturwissenschaften und Sprache wie wir.
30 Creative Email Ideas (auf Englisch)
Ethische Kommunikation ist mehr, als bloß kein A**** zu sein
Enthält:
- 4 Dinge, die du direkt tun kannst, um deine Webseite für Nutzende leichter zugänglich zu machen — unabhängig von ihren Fähigkeiten oder ihrem Hintergrund.
- Der verblüffend simple Trick zum Korrekturlesen, der alles, was du schreibst, klarer und leichter verständlich macht.
- Eine einfache Anleitung, wie du deine Empathie leuchten lassen kannst (selbst wenn du einen langen, stressigen Tag hattest).
- Ideen, wie du deine Kommunikation “begrünen” kannst. Ganz ohne Greenwashing.
Ebook: Find Out What Your Customers REALLY Think
24 Seiten voller Tipps, die dich ins Tun bringen und deine Beziehung zu Kund*innen neu beleben
- Erwiesener, praktischer Rat, der weit über das typische Opt-In oder fluffige Blog-Posts hinausgeht
- Sieh endlich den Wald UND die Bäume mit unserer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung (statt in rohen Daten zu schwimmen, die keine Geschichte erzählen)
- Jargon-freie Brücke zwischen Kundenservice, Marketing und Produkt-Teams — bügelt die Falten aus eurer Kommunikation über Teamgrenzen hinweg und hilft dir, überzeigende Argumente für einen besseren Platz am Entscheidungstisch zu finden.
“The only thing that will improve CSAT“
“For all the hype about robots and AI, there’s only one process that’s guaranteed to continuously improve customer satisfaction – finding out what your customers think of you, and acting on it.
From Scratch are not only experts at getting inside your customers’ heads, but also at improving how your team relate to your customers.”
— Chris Stainthorpe, CustomerSure
StoryBuilder Trainingsvideo & Arbeitsblatt (auf Englisch)
Versteh deine Zielgruppe. Finde deine Stimme. Treib den Kulturwandel voran.
Füll einfach das Formulärchen aus und wir setzen dich auf den Verteiler.
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